Die Sachbearbeitung ist grundsätzlich zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar:

Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr

Fragen zur privaten Altersvorsorge

Bei allgemeinen und fachlichen Fragen

• zum Altersvorsorgevertrag,
• zur Zulageberechtigung und Zulagenberechnung,
• zum Eigenheimrentengesetz (Wohn-Riester),
• zum Versorgungsausgleich usw.

nutzen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeiten unter Angabe der Zulagenummer (Bsp. XX XXXXXX X XXX):

Bei fachlichen, nicht einzelfallbezogenen Anfragen verwenden Sie bitte die E-Mail ZfA@drv-bund.de

Allgemeine und technische Fragen

Haben Sie Fragen

• zur Nutzung unseres Online-Erfassungsbogens,
• zu unserem Erfassungsbogen im pdf-Format,
• zur Registrierung und Anbindung,
• zur Datenübermittlung,
• zu technischen Problemen in der Datenkommunikation und
• zum Meldeverfahren der Finanzverwaltung

nutzen Sie bitte folgende Kontaktmöglichkeiten und wenn vorhanden unter Angabe Ihrer Kundennummer (Bsp. ANXXXXXXXXXX):

Bei Fragen zum Zahlungs- und Rückforderungsverfahren können Sie sich weiterhin an Ihren persönlichen Ansprechpartner im Zahlverfahrenteam wenden oder die oben genannte Hotline nutzen.

Fragen zur Kundenanbindung

Erfassung als Neukunde der ZfA

Sie erfüllen folgende Voraussetzungen und möchten sich als Neukunde registrieren lassen?

Bitte beachten Sie, dass die Erfassung als mitteilungspflichtige Stelle für Solidargemeinschaften nur möglich ist, wenn Sie Ihre dauerhafte Leistungsfähigkeit alle fünf Jahre dem Bundesministerium für Gesundheit (BMG) mit einem versicherungsmathematischen und testierten Gutachten nach § 176 SGB V nachgewiesen haben.

• Anbindung und Erfassung für das Zulageverfahren
  • Anbieter (§ 80 EStG)
  • Spitzenverband der landwirtschaftlichen Sozialversicherung
  • Zuständige Stelle (§ 81a EStG)
  • Familienkasse (§ 91 Absatz 1 Satz 1 EStG)
• Anbindung und Erfassung für die Meldeverfahren der Finanzverwaltung
  • Maschinelle Anfrageverfahren (§ 22a Absatz 2 Satz 2 EStG)
  • Mitteilungspflichtige Stelle Rentenbezugsmitteilung (§ 22a Absatz 1 Satz 1 EStG)
  • Mitteilungspflichtige Stelle KV/PV (§ 10 Absatz 2b Satz 1 EStG)
  • Mitteilungspflichtige Stelle Basisrente (§ 10 Absatz 2a Satz 1 EStG)
  • Mitteilungspflichtige Stelle Künstlersozialkasse (§ 10 Absatz 2b Satz 1 EStG)
  • Mitteilungspflichtige Stelle steuerfreie Zuschüsse/Erstattungen (§ 10 Absatz 4b Satz 4 EStG)
  • weitere Kundenarten (z. B. IT-Dienstleister)

Bitte nutzen Sie unseren Online-Erfassungsbogen für Ihre Erstanmeldung.

Änderung einer bereits bestehenden Kundenanbindung

Sie möchten Ihre bei der ZfA hinterlegten Daten ändern?

Bitte nutzen Sie zur Änderung von Daten unseren Änderungsbogen (pdf-Format) zur Erfassung von Daten der Beteiligten für die Verfahren der zentralen Stelle.